De trinta pessoas a toda a organização.
Um programa em três fases, conduzido pelas nossas equipas: um piloto medido, uma governação clara e depois a generalização. A gestão da mudança está incluída.
Uma implementação medida em cada etapa.
Piloto
Trinta pessoas de duas ou três equipas, com os seus casos reais.
Entregáveis- Casos de uso priorizados
- Primeiros assistentes em funcionamento
- Medição da utilização e do tempo poupado
Governação
As regras que permitem abrir a todos sem perder o controlo.
Entregáveis- Funções, permissões e salvaguardas
- Assistentes validados por profissão
- Referentes formados em cada equipa
Generalização
A abertura equipa a equipa, acompanhada e monitorizada.
Entregáveis- Formação de cada equipa
- Painel de adoção
- Balanço e plano para o que se segue
O que o programa inclui.
Gestão da mudança
Comunicação, pontos focais e acompanhamento das chefias, sem consultora externa.
Formação em contexto
Com os casos reais de cada equipa, em francês, alemão, italiano ou inglês.
Medição da adoção
Uso semanal, assistentes criados e tempo poupado, acompanhados todas as semanas.
O que dizem as equipas.
Em quatro semanas de piloto, tínhamos três assistentes usados todos os dias e números para convencer a direção.
Os referentes formados durante a governação fizeram o essencial da adoção nas suas equipas.
O painel de adoção substituiu os nossos inquéritos internos.
Exemplos ilustrativos redigidos pela Learnya, não testemunhos de clientes.
O que recebes.
Documentos e sistemas em funcionamento, que ficam contigo no fim da missão.
Equipas, calendário, casos de uso prioritários e regras de governação.
Um ou dois referentes por equipa, capazes de apoiar os colegas.
A utilização por equipa e as tarefas agendadas ativas, semana após semana.
O que funcionou, o que foi corrigido e a decisão de generalizar.