De treinta personas a toda la organización.
Un programa en tres fases, dirigido por nuestros equipos: un piloto medido, una gobernanza clara y después la generalización. La gestión del cambio está incluida.
Un despliegue que se mide en cada etapa.
Piloto
Treinta personas de dos o tres equipos, con sus casos reales.
Entregables- Casos de uso priorizados
- Primeros asistentes en servicio
- Medición del uso y del tiempo ahorrado
Gobernanza
Las reglas que permiten abrirlo a todos sin perder el control.
Entregables- Roles, permisos y salvaguardas
- Asistentes validados por profesión
- Referentes formados en cada equipo
Generalización
La apertura equipo por equipo, acompañada y con seguimiento.
Entregables- Formación de cada equipo
- Cuadro de mando de la adopción
- Balance y plan para lo que sigue
Lo que incluye el programa.
Gestión del cambio
Comunicación, referentes y acompañamiento de los mandos, sin consultora externa.
Formación en situación real
Con los casos reales de cada equipo, en francés, alemán, italiano o inglés.
Medición de la adopción
Uso semanal, asistentes creados y tiempo ahorrado, con seguimiento cada semana.
Lo que dicen los equipos.
En cuatro semanas de piloto teníamos tres asistentes en uso a diario y cifras para convencer a la dirección.
Los referentes formados durante la fase de gobernanza impulsaron la mayor parte de la adopción en sus equipos.
El panel de adopción ha sustituido a nuestras encuestas internas.
Ejemplos ilustrativos redactados por Learnya, no testimonios de clientes.
Lo que recibes.
Documentos y sistemas en funcionamiento, que se quedan contigo al final de la misión.
Equipos, calendario, casos de uso prioritarios y reglas de gobernanza.
Uno o dos referentes por equipo, capaces de acompañar a sus compañeros.
El uso por equipo y las tareas programadas activas, semana tras semana.
Lo que funcionó, lo que se corrigió, y la decisión de generalizar.