Processos que avançam sozinhos, sob controlo.
Identificamos contigo as tarefas repetitivas e depois confiamo-las ao Learnya com as validações necessárias.
Um processo, de ponta a ponta.
Cada automatização segue a mesma cadeia. A decisão que compromete continua a ser humana.
- AcionadorQuandoUma hora, um e-mail recebido, um formulário, um ficheiro carregado.
- RecolhaLerOs dados úteis nas tuas ferramentas e nos teus documentos.
- TratamentoPrepararO assistente analisa, calcula e redige.
- ValidaçãoDecidirAprovas, corriges ou recusas.
- AçãoAgirEnvio, atualização, arquivo ou introdução de dados.
- AtaRegistarO fluxo de atividade guarda o que foi feito e porquê.
Processos concretos, equipa a equipa.
Exemplos que implementamos com os nossos clientes, adaptados às tuas ferramentas e às tuas regras.
Do primeiro contacto à proposta
- Qualificar cada pedido recebido e preparar a resposta
- Redigir uma proposta comercial a partir do teu modelo
- Fazer seguimento das propostas sem resposta ao fim de dez dias
Respostas rápidas e certas
- Triar os pedidos e propor uma resposta com fontes
- Atualizar a base de conhecimento após cada ticket resolvido
- Resumir todas as semanas os temas recorrentes
Contas em dia
- Conciliar faturas e pagamentos
- Enviar lembretes das faturas vencidas, após aprovação
- Preparar o relatório mensal
Colaboradores bem acolhidos
- Preparar a integração de cada nova pessoa
- Responder a perguntas sobre o regulamento interno
- Acompanhar as formações obrigatórias
Contratos sob controlo
- Rever um contrato segundo a tua lista de pontos
- Acompanhar prazos e renovações
- Preparar uma nota sobre uma alteração regulamentar
Uma visão clara todas as semanas
- Síntese dos indicadores da semana
- Preparação dos conselhos e das comissões
- Monitorização do mercado e da concorrência
Um primeiro processo em produção, e depois os seguintes.
- 01
Identificação
Os processos que levam tempo e seguem regras estáveis.
- 02
Modelação
Etapas, dados, exceções e pontos de validação.
- 03
Piloto
Um primeiro processo em produção, com o tempo poupado medido.
- 04
Extensão
Os processos seguintes, ao ritmo das tuas equipas.
O que recebes.
Documentos e sistemas em funcionamento, que ficam contigo no fim da missão.
As etapas, as pessoas, os dados e os pontos de validação.
As automatizações em funcionamento, com as respetivas aprovações.
Como a equipa retoma o controlo se uma etapa tiver de parar.