Automazione dei processi
Processi che avanzano da soli, sotto controllo.
Individuiamo con te le attività ripetitive, poi le affidiamo a Learnya con le convalide necessarie.
Anatomia
Un processo, dall’inizio alla fine.
Ogni automazione segue la stessa catena. La decisione vincolante resta umana.
- AttivatoreQuandoUn orario, una mail ricevuta, un modulo, un file caricato.
- RaccoltaLeggiI dati utili nei tuoi strumenti e nei tuoi documenti.
- TrattamentoPreparareL’assistente analizza, calcola e redige.
- ConvalidaDecidereApprovi, correggi o rifiuti.
- AzioneAgireInvio, aggiornamento, archiviazione o inserimento dati.
- VerbaleTracciareIl flusso di attività conserva ciò che è stato fatto e perché.
Per team
Processi concreti, team per team.
Esempi che realizziamo con i nostri clienti, adattati ai tuoi strumenti e alle tue regole.
Vendite
Dal primo contatto all’offerta
- Qualificare ogni richiesta in arrivo e preparare la risposta
- Redigere una proposta commerciale a partire dal tuo modello
- Sollecitare le offerte rimaste senza risposta dopo dieci giorni
Supporto
Risposte rapide e corrette
- Smistare le richieste e proporre una risposta con fonti
- Aggiornare la base di conoscenza dopo ogni ticket risolto
- Riassumere ogni settimana i temi ricorrenti
Finanza
Conti aggiornati
- Riconciliare fatture e pagamenti
- Sollecitare le fatture scadute, dopo approvazione
- Preparare il reporting mensile
Risorse umane
Collaboratori ben accolti
- Preparare l’inserimento di ogni nuova persona
- Rispondere alle domande sul regolamento interno
- Seguire le formazioni obbligatorie
Legale
Contratti sotto controllo
- Rileggere un contratto secondo la tua lista di punti
- Seguire scadenze e rinnovi
- Preparare una nota su un’evoluzione normativa
Direzione
Una visione chiara ogni settimana
- Sintesi degli indicatori della settimana
- Preparazione dei consigli e dei comitati
- Monitoraggio del mercato e dei concorrenti
Approccio
Un primo processo in produzione, poi i successivi.
- 01
Individuazione
I processi che richiedono tempo e seguono regole stabili.
- 02
Modellizzazione
Tappe, dati, eccezioni e punti di convalida.
- 03
Pilota
Un primo processo in produzione, con il tempo risparmiato misurato.
- 04
Estensione
I processi successivi, al ritmo dei tuoi team.
Deliverable
Cosa ricevi.
Documenti e sistemi in funzione, che restano a te alla fine del mandato.
MappaMappa del processo
Le fasi, le persone, i dati e i punti di convalida.
ProduzioneAttività pianificate attive
Le automazioni attive, con le loro approvazioni.
RiservaProcedura di ripresa manuale
Come il team riprende il controllo se un passaggio deve fermarsi.
Servizi